クレンジングをはじめ、スキンケアアメニティをご用意しております。その他、ドライヤー・KINUJOのストレートアイロン・コットン・綿棒・ヘアゴム・ヘアブラシ等、全て無料でご利用いただけます。

フェイスタオル・バスタオルは、各一枚づつ無料で貸出しております。また、無料でご利用いただけるウォーターサーバーをご用意しておりますので、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

無料のWi-Fiをご利用頂けます。ID・パスワードは各部屋にてご案内しております。

各部屋にコンセントと各種ケーブルをご用意しております。 Bluetoothもあるので音楽と動画も見ることが可能です。

館内着の無料貸出はしておりません。予約時にサウナポンチョ500円にて貸出しております。また、現地QR決済無人販売ではサウナポンチョ1点 7,000円（税込）にて御求め頂けます。ご来館後に購入される方は、エントランスのQR決済無人販売にてお買い求めください。

水着の無料貸出はしておりません。使い捨て水着を、ご予約時またはご来館後にご購入頂けます。※男性用：500円・女性用：1,000円（税込）ご来館後に購入される方は、エントランスのQR決済無人自販にてお買い求めください。

オロナミンC、ポカリスウェット、イオンウォーター、カップヌードルを有料にてご用意しております。また、無料でご利用いただける冷水/熱湯のウォーターサーバーもご用意しております。

飲食物のお持ち込みはご遠慮頂いております。

タトゥーや刺青が入っている方もご利用頂けます。完全無人の個室サウナですので、人目を気にせずにお楽しみ頂けます。反社会的勢力の方は、いかなる条件においてもご利用頂けません。

体調が悪い場合はサウナ利用をお控えください。

医師から入浴を禁じられているお客様、呼吸不全／皮膚疾患／感染症に罹患している恐れのあるお客様のご利用はお断りしております。

加熱式の電子タバコのみ喫煙可能です。紙タバコの喫煙はご遠慮ください。エントランスやトイレ、QR無人販売周辺、テナントビル共有部は禁煙となっておりますので、ご注意ください。

アルコールを摂取しての利用は、お断りいたします。予めご了承ください。

SAUNA Giraffe 南天神のあるR-BLDGの１Fにカフェバーがございます。 軽飲食とお酒等も提供されています。

築４７年の集合住宅をリノベーションしているため、エレベーターはありません。階段で２階までお上がりください。

朝の営業時間は、朝8時30分からです。各部屋二時間単位での完全予約制となっておりますので、まずは予約サイトにてご予約ください。

夜の営業時間は、深夜1時30分までです。各部屋二時間単位での完全予約制となっておりますので、まずは予約サイトにてご予約ください。

各部屋最大４名までお入り頂けます。

テナントビル前の駐車スペースに、駐車スペースをご用意しておりますが、「21時～深夜1時半まで駐車可能」となっております。朝や日中、夕方は、駐車できませんのでご注意ください。

ご家族、グループでの混浴も可能です。ご希望の方には、使い捨て水着も販売しております。

各部屋の一角をカーテンで仕切れるつくりとなっておりますので、視線を気にせずにお着換え頂けます。

未就学児（5歳以下）のお子様はご利用いただけません。利用が発覚した場合、今後のご利用をお断りさせて頂きますのでご了承ください。未就学児（5歳以下）のお子様がご利用された場合の事故・傷病について当施設は責任を負いかねます。

小・中学生のお子様をお連れの際は必ず保護者同伴の上、保護者の責任でご利用ください。小学生・中学生のお子様がご利用された場合の事故・傷病について、当施設は責任を負いかねます。※子ども料金はございません。

当施設は２時間制のサウナとなっておりますので、ご宿泊はできません。2025年春に、系列店のホテル＆サウナ「Giraffe Tenjin 常」をオープン予定ですので、ご宿泊の際はぜひそちらをご利用ください。

予約サイトで予約手続きを進めると、クーポンコードを入力する欄がございます。お持ちのクーポンコードをご入力いただくと、割引が適用されます。※クーポンコードの利用はお1人様１回までです。

当施設のご利用はクレジットカード払いによる完全予約制となっております。ご予約に際し、現金やQRコード決済はご利用いただけません。※施設内の無人販売では、PAYPAY等のQRコード決済を利用いただけます。

公式LINE上でのご予約は現在承っておりません。公式予約サイトよりご予約ください。LINEのリッチメニューから予約サイトへリンクしています。お得な情報とイベント情報もLINEへ定期的に通知してますので、LINE登録をオススメしています。

カード情報ならびに本人認証サービス3Dセキュア2.0のパスワード等の認証情報のご入力内容に間違いがないかご確認ください。お急ぎの場合は別のカードのご検討をお願いします。

各クレジットカード会社の判断により、不正利用の疑いがある場合など、対象のカード決済が承認されず注文完了できないことがあります。

次をお試しください。「他端末で利用／Reserva会員の場合、再ログイン／他ブラウザで利用／キャッシュクリア／起動中のアプリやブラウザページを全て閉じる／Wifiをオフにするなど接続方法を切り替える」

ご入力内容に間違いがなくエラーが発生する場合は、ご利用のカード会社へお問合せ下さい。また、トラブル防止とシステムの都合上、こちらでカードの変更といった操作はできませんので、ご了承ください。

予約完了時に配信されるメール、または予約サイト「RESERVA」の会員の方は会員ページからキャンセル頂けます。メール・SNS・LINEでのキャンセル・日時変更の対応は受付ておりません。

利用者の追加は、「ご来店の当日でも可能」です。ご来場後、現地の決済用ＱＲコードより、人数分の「追加料金」をご購入ください。

オプション品の追加は、「ご来店の当日でも可能」です。ご来場後、現地の冷蔵ショーケースにＱＲを設置しております。追加したいオプション品はそちらから決済頂けます。

オプション品のみのキャンセルは受付ておりません。予約サイトにて利用予約自体をキャンセルした上で、再度ご予約をお取りください。但し、ご予約日２日前の昼12時までは無料でキャンセル可能ですが、前日、当日はキャンセル料100％掛かる為、オススメできません。

ご予約日２日前の昼12時まで、無料でキャンセルしていただけます。それ以降は、キャンセル料100％を頂戴しますので、ご了承ください。

1ヶ月〜2ヶ月先はご予約をできる様にシステムに反映を予定しております。予約サイトをご覧いただき、予約可能な日時をご確認頂き、お好きな日時をご予約ください。

恐れ入りますが、InstagramやSNS上のDMでのお問合せには対応しておりません。サウナのお問い合わせは公式LINEからお問合せください。

当施設は、AIの防犯カメラにて来店人数の確認を実施しております。現地にて決済頂けない場合は別途途請求のご連絡が来ます。決済に応じない場合はブラックリストに自動的に登録され次回以降の利用はできません。

サウナ内の壁面に、緊急連絡先を掲示しております。気分がすぐれない・けがをした場合は、救急に電話で連絡した上で、そちらにご連絡ください。

返礼品に関するご連絡はご支援時にいただいたメールアドレスまたはＣＡＭＰＦＩＲＥウェブサイト上のメッセージにて詳細をお送りしております。

返礼品に関する連絡確認ができない方は、お手数ですがＣＡＭＰＦＩＲＥウェブサイトより該当プロジェクトへメッセージをお送りください。

返礼品のクーポンは、使用期限が「2025年7月末」までです。その他、当施設のフライヤー・チラシに記載しているクーポンの使用期限は、チラシの欄外に掲載しておりますのでご確認ください。

予約サイト「RESERVA」の会員はマイページより領収証の発行が可能です。【発行手順】①マイページの予約履歴から「SAUNA Giraffe 南天神」を選択＞②「詳細」をタップ＞③「領収証」をタップして発行

施設にて保管しています。保管期間は発券日から原則1週間です。持ち主が特定できる物はこちらからご連絡する場合があります。※食品および保管に不適切と判断したものは即日破棄させていただく場合があります。

貴重品の忘れ物については、中身を確認させていただき警察署へ届け出る場合がございますのでご了承ください。忘れ物のご確認を希望する方は、info@sauna-giraffe.comまでメールをお送りください。